自1月13日全省青年志愿者春运“暖冬行动启动仪式举行后”,团宿松县委便迅速行动,组织动员全县共青团、青年志愿社会组织、青年志愿者投身到“暖冬行动”中去。据了解,此次暖冬行动以“青春志愿行,温暖回家路”为主题,服务春运旅客的普遍性需求和老弱病残孕的特殊群体,在汽车客运站、火车站等人流密集地点为开展引导咨询、秩序维护、行李搬运、重点帮扶等服务活动。
为了合理安排志愿服务时间,志愿者服务团队不但咨询了交通局的相关领导,还请教了各大车站的站长,最后将时间定为一周,年前3天,年后4天,分别为1月21日(腊月二十四)、1月22日(腊月二十五)、1月25日(腊月二十八)、2月4日(初八)2月5日(初九)2月8日(正月十二)、2月12日(正月十六)。
在宿松长途客运总站和破凉火车站两大旅客客流量较大的场所,你会看到一道亮丽的风景线,志愿者们身穿红马甲,分成若干组,在售票厅、候车厅、出站口等各大重点区域,引导旅客购票、候车、帮助送站上车;协助维护购票秩序及进出站秩序;为旅客看护行李;提供咨询……这些充满温暖的服务,让旅客们的返乡和出行之旅变得更加温馨。
据统计,暖冬行动活动期间,约有95位志愿者参加活动,每位志愿者的平均服务时间为3小时,每次活动服务群众人数约为40位。
春运期间,志愿者们热情、耐心、贴心的服务赢得了旅客们的一致称赞。一个微笑、一杯热水、一声微笑……志愿者们用自己的付出和给旅客们留下了温馨的记忆。