青春奉献省运会 志愿服务展风采
--省十三运会宿松分赛区青年志愿者工作综述
省十三运会青少部举重赛事刚刚在我县完美收官,身着绿白相间服装的宿松青年志愿者们成了赛场内外一道亮丽的风景,“绿叶”们用自己的热情与真诚,在此次体育盛会中坚持不懈、默默奉献,诠释了志愿服务精神的本质。
一、精心筹备,有序招募
为营造省运会浓厚氛围,引导全县广大青年和社会各方关注、参与到省运会志愿服务的队伍中来,大力弘扬志愿服务精神,充分展示宿松青年志愿者的良好形象,自6月开始,团县委启动了青年志愿者服务筹备工作,对省运会的志愿服务工作进行了精心谋划,多次召开研究会议,对志愿者的招募、培训、管理、服务等工作进行了安排部署。根据省运会期间的实际需要,将志愿服务工作细分为筹备启动、招募培训、志愿服务、总结表彰等4个阶段,先后制定了《安徽省第十三届运动会宿松赛区志愿服务工作方案》、《志愿者招募工作公告》、《安徽省第十三届运动会宿松赛区青年志愿服务工作手册》等,全力确保为省运会提供优质、高效、便捷的志愿服务。
8月22日,招募工作正式启动。通过全县各级媒体和网站以及全县各级团组织的广泛宣传动员,广大青年踊跃报名参加,最终录取66人(包括6名礼仪志愿者)为省运会赛事服务志愿者。
二、细化培训,蓄力前行
9月30日上午,团县委聘请经验丰富的专家教师对66名青年志愿者进行了志愿服务通用及礼仪培训,并为志愿者准备了人手一册的《安徽省第十三届运动会宿松赛区青年志愿服务工作手册》,内容包括志愿服务工作职责、岗位分工表、志愿服务流程、政务解说等,使志愿者们对服务工作能够熟悉掌握,引导志愿者将满腔的热情转化为务实有效的行动,确保省运会各项志愿服务工作的顺利推进。
比赛前一周,邀请竞赛部专家对所有志愿者进行定岗培训。此次志愿者服务工作分为加重、场馆入口引导、跟团联络服务、礼仪、领队入场等,专家对各岗位的志愿者的培训进行细化,一项一项突破,并于14、15号两天进行了模拟演练,对发现的问题及不足之处及时更正完善,为比赛的志愿服务工作做好充分准备。
三、心的服务,新的风采
青年志愿者们每天奔走于赛事第一线,清晨七点前准时进入体育馆,下午六点后方可离开。他们放弃了周末休息时间,积极主动与各自单位协调争取支持,克服各种困难,以饱满的精神状态执行岗位任务,用汗水和微笑向人们展示青春的活力与风采。
青年志愿者们被安排在赛事的各个岗位,工作任务密集,工作量繁杂。举重台上,加重志愿者们在比赛间隙跑上跑下,动作敏捷,以最快的速度进行杠铃的增减,这个不仅考验他们的反应能力和体力,还要求他们计算的精准性,不能有丝毫差错。颁奖仪式上,礼仪志愿者们身着大红色旗袍,举手投足间尽显风采韵味,为了这短短的颁奖仪式,她们需要提早2小时开始化妆,随时在原地待命,不能离开岗位一步。随团的志愿者们还要坚持每天做好跟团联络协调工作,做好路途政务解说,积极与运动员及裁判员们做好沟通互动,推介美好宿松建设新风貌。比赛期间,他们还与裁判员代表团一起利用休息时间进行舞蹈编排,在比赛中场休息为广大嘉宾及运动员和观众们献上了活力四射的舞蹈《小苹果》,一度将现场气氛推向了高潮。入口的志愿者们要极具耐心的做好场馆内的引导及文明劝导工作,当大家都在欣赏赛事的时候,他们却要在各个区域仔细观察,做好入口的把关。有部分观众进场后一直不找座位,站在过道,这时志愿者们要上前劝导。比赛期间,正巧遇到双休日,观众数是平时的几倍,志愿者们更是忙上忙下,还要时不时扶着年过花甲的老人找到座位,还要细声细语的劝着小朋友们不要在座位上、过道上跑来跑去,有的小孩子在赛场与家人走失,志愿者们便一直不离开,陪着孩子联系家人。工作压力大、休息不足,有的志愿者甚至都有病倒的情况,但他们打完点滴后仍旧坚持参与志愿服务,不怕苦、不言累,他们表示,加入了这个队伍,就要尽最大的努力去坚守这份承诺,去迎接远道而来的运动员,用辛勤的汗水和真诚的微笑展示宿松最美丽的青春名片。
四、强化保障,情系志愿
此次省运会志愿服务服务标准高、参与人数多,对组织和保障工作提出了很高的要求。团县委高度重视,提前谋划,精心准备,周密安排,确保服务质量。坚持靠上工作,与志愿者们一道工作在志愿服务第一线,为他们排忧解难,提供了强有力的后勤支撑。同时,不断查缺补漏、研究部署、总结完善,精心考虑每一个细节,力争志愿服务工作圆满成功。
做好省运会志愿者是一种荣誉、一种自豪,更是一份责任、一份使命。能够在家门口参与省运会志愿服务活动,每名志愿者都希望以主人翁的姿态迎接省运会,通过自己的努力让更多的人了解宿松青年的风采。他们用真诚和热情为四面八方的宾朋提供优质的服务,向全省展示宿松人良好的道德素质和精神风貌,塑造宿松更加完美的文明城市形象”。在紧张而又忙碌的工作之余,志愿者们还认识了来自不同领域、不同年龄的裁判员、运动员,接触到了许多新事物、新观念,他们积极地学习,快速地适应,互相交流心得,彼此分享经验,为安徽省第十三届运动会的顺利举行尽心尽力。
省运会志愿服务虽然是短暂的,但践行志愿者精神的过程是永恒的,服务人民、奉献社会的志愿者事业永不止步。青年志愿者们用细致严谨的作风、一丝不苟的态度、规范有序的服务诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,这段服务经历定会成为他们青春中最美好的记忆!志愿服务展现出的宝贵精神财富,积累的丰富经验,探索建立的保障机制,更将为宿松青年志愿服务品牌添上浓墨重彩的一笔!