2012春运期间，高界处团总支启动开展“团员责任岗”、“团员示范岗”创建活动，全处58名团员青年挂牌上岗，公开承诺，接受监督，带动全处员工在春运主战场上树形象、展风采。

    该处“团员责任岗”、“团员示范岗”创建活动分建立责任岗、公开评议、评选示范岗三个阶段进行。根据活动方案要求，团员青年佩戴“团员责任岗”胸牌，在服务窗口摆放创先争优承诺牌，亮出共青团员身份，接受广大司乘的监督；春运期间，每一位团员青年都要践行“用心微笑，真诚服务”的理念，以规范标准的服务礼仪、响亮悦耳的文明用语、灿烂真诚的微笑，打造安徽微笑高速品牌，展示全国文明单位、全国青年文明号的靓丽风采。同时，团员青年还在收费道口设立了便民服务台，为过往司乘提供路况咨询、小地图、交通安全宣传、开水、急救药品、维修工具等便民服务，以优质的服务和温馨的关怀，构建平安和谐春运。