8月1日上午，市委书记张祥安赴宜秀区调研信访工作，并主持召开督导调度会，研究解决有关问题。市委常委、纪委书记耿延强，副市长关家涛参加。

　　宜秀区祥和北苑小区居民反映，该小区为还迁房，无消防用水、多次反映仍未得到解决。张祥安来到小区，面对面听取群众诉求，仔细了解问题产生原因及整改进展情况。看到小区不仅消防用水问题解决不到位，还存在楼道无照明、地下车库积水、建筑垃圾未清理等问题，张祥安现场提出严肃批评。他强调，拆迁户“舍小家为大家”，为城市大建设、大发展作出了巨大贡献，安置房能否把好“安全关”“质量关”，直接关系到群众的居住安全和幸福指数。针对小区暴露出来的问题，张祥安要求有关部门对问题进行全面梳理，倒查设计、勘探、建设、监理、监管等各环节问题和责任，一项一项抓整改、一个一个改到位；要着眼长远，尽快研究解决小区物业管理问题，真正让群众住得安心、住得舒心；要强化建设工程领域执纪问责，对失职渎职、不作为慢作为等问题，一旦发现，要坚决从严查处。

　　随后，张祥安主持召开信访工作督导调度会，研究解决宜秀区有关信访事项。他强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众；群众反映的信访问题，很多与干部作风不实不严密切相关。各级各部门要厚植为民情怀、恪守为民之责，真正把群众的事当作自己的事，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，确保群众合理诉求件件有落实、事事有回音；要强化问题导向、注重举一反三，从信访问题中查找工作漏洞和薄弱环节，积极改进工作作风，建立完善工作机制，避免同类信访问题发生，以实际行动、实际成效回应群众关切、赢得群众信任。（全媒体记者 江月/文 路欣/摄）