2月8日上午，市委书记张祥安在市信访局公开接访，面对面倾听群众诉求，研究解决有关问题。副市长唐厚明参加。

　　接访中，张祥安共接待了4批来访群众，认真倾听诉求，逐一沟通商量，并与相关负责人现场办公，或现场解决问题、或做好政策解释，让群众带着问题来、带着满意归。

　　针对群众反映的房票没有及时兑现问题，张祥安指出，新官不能不理旧账，对历史遗留问题，要下决心一个一个去破解。要举一反三、全面起底，把超期安置问题作为一项攻坚战来打，加快实现群众“安居梦”。针对农村自来水安装工程未完工、村民饮水难问题，张祥安对群众监督表示感谢，要求系统考虑项目建设、整体推进项目进度，确保工程按期完成、水质水源安全，让群众早日喝上“放心水”；同时要对全市人饮工程进行全面排查，充分考虑旱情等因素，及时有效解决类似问题。针对群众反映的涉法涉诉问题，张祥安强调，越是复杂问题，越要下大力气去解决，防止久拖不决。要加强府院联动，在法律框架和公序良俗范围内，本着公平公正的原则，推动问题彻底解决；要对问题原因和关键环节进行倒查，对违规行为严肃查处。

　　张祥安在接访时强调，信访是送上门的群众工作。全市各级各部门要认真落实省、市“一改两为”大会精神，常态化坚持领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信，将心比心解决群众合理诉求；同时，要坚持“法治信访、双向规范”，通过各级各方面的共同努力，着力改善我市信访工作形势。（全媒体记者 江月/文 路欣/图）