12月1日上午，市委书记张祥安来到宜秀区综治中心，热情接待来访群众，真诚倾听群众诉求，热心帮助群众排忧解难。市领导吴捍卫、徐雄、唐厚明，市中级人民法院院长洪学农分别参加接访活动。

　　张祥安高度重视此次公开接访，要求提前三天将接访活动进行公示，确保有访必接、有难必解。接访活动中，张祥安先后接待了7批来访群众。对每一批信访群众反映的每一个问题，张祥安都认真倾听，详细询问有关情况，并与宜秀区、市直相关部门负责同志和律师研究解决办法，对群众诉求一一给予明确答复。对群众提出的没有领到农村土地老龄补贴、房票没有兑现等问题，张祥安了解实情后，代表市委、市政府向他们表示歉意，要求有关部门将心比心、换位思考，迅速研究解决，并举一反三，确保把好事办好；对群众反映的信访处理结果没有按时执行问题，张祥安强调，对接访的案件要实行清单化、闭环式管理，建立问题清单，并做好跟踪督查，确保事了案结；对群众提出的不合理诉求，张祥安认真讲解政策、疏导群众情绪，耐心明理释法、答疑解惑，整个接待现场气氛融洽和谐。

　　接访中，张祥安强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，带着感情、带着责任解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益。要强化源头预防，主动作为、举一反三，下功夫解决好群众反映的突出问题和普遍性问题，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；要强化责任担当，本着事要解决的态度和目标，扎扎实实做好领导干部接访下访等工作，倾心尽力解决群众合理合法诉求，切实做到接访不走过场、写信真管用，以实际行动赢得群众的理解、信任和支持。（全媒体记者 江月/文  路欣/图）