3月2日元宵节过后迎来客运返程高峰,为扎实开展“学雷锋月”活动,太湖团县委、青年志愿者协会组织青年志愿者护送旅客节后返程。
志愿者们服务热情高涨。一是维护安全进站,积极协助汽车站开展安检,避免易燃易爆物品进站。二是维护秩序井然,做好上、下车秩序维护工作,引导旅客排队出行,防止出现插队等不文明行为。三是维护优质服务,为旅客搬运行李,提供出行咨询、购票、引导等便民利民服务,对于旅客在出行过程中出现的困难,及时予以协调解决,以青春、力量和智慧服务返程高峰。
开展护送旅客返程活动,要求志愿者从细微处入手,用积极的行动和真情去温暖旅客,充分发挥了志愿服务在客运返程中的积极作用,通过组织动员广大青年志愿者“参与春运、体验春运、服务春运”,以实际行动弘扬雷锋精神,争当文明先锋。